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Prix d'un site vitrine : ce qui est inclus (et ce qui ne l'est pas)
Les postes d'une soumission de site vitrine, avec une fourchette de prix pour chacun, ce qui est rarement inclus et les questions à poser avant de signer.
Un site vitrine fait par un professionnel coûte en général entre 3 000 $ et 15 000 $. L'écart ne vient pas du nombre de pages, mais de ce que la soumission comprend vraiment : la planification, la conception sur mesure ou un gabarit, la rédaction, les photos, le référencement de base, la mesure des demandes et les tests. Deux soumissions de 4 000 $ et de 12 000 $ décrivent souvent deux produits différents sous le même nom.
Voici les postes d'une soumission complète, avec une fourchette réaliste pour chacun, puis ce qui est presque toujours exclu. Les montants sont en dollars canadiens, avant taxes, et reflètent les soumissions que nous voyons chez des petites entreprises de services.
Ce qu'on appelle un site vitrine
Un site vitrine présente votre entreprise, vos services et vos coordonnées, et sert à générer des appels ou des demandes. Il ne vend pas en ligne : pas de panier, pas de paiement, pas de compte client. Il compte généralement de 5 à 15 pages : accueil, services, une page par service principal, à propos, réalisations, contact.
Dès qu'on ajoute la vente en ligne, la réservation avec paiement ou un espace membre, on sort du site vitrine, et le prix change de catégorie.
Les postes d'une soumission complète
| Poste | Ce qu'il couvre | Fourchette |
|---|---|---|
| Découverte et arborescence | Rencontre, objectifs, clientèle visée, liste des pages, parcours vers la prise de contact | 300 à 1 500 $ |
| Conception graphique | Maquettes des gabarits de pages, version mobile, rondes de corrections | 1 000 à 5 000 $ |
| Intégration | Construction du site, gestionnaire de contenu, adaptation à tous les écrans | 1 500 à 6 000 $ |
| Rédaction | Textes des pages, titres, appels à l'action | 75 à 250 $ par page |
| Deuxième langue | Adaptation des textes, vérification de la mise en page, structure multilingue | 25 à 40 % du projet |
| Photos et vidéo | Banque d'images, retouche, ou séance photo sur place | 0 à 3 000 $ et plus |
| Référencement de base | Titres, descriptions, adresses claires, plan du site, données structurées | 300 à 1 500 $ |
| Mesure | Google Analytics 4, événements clés sur les formulaires et les appels, Search Console | 200 à 800 $ |
| Formulaires et intégrations | Formulaire de contact, envoi vers votre courriel ou votre CRM, prise de rendez-vous | 200 à 2 000 $ |
| Conformité | Politique de confidentialité, bandeau de témoins, accessibilité de base | 300 à 1 500 $ |
| Tests et mise en ligne | Tests sur téléphones et navigateurs, vitesse, redirections de l'ancien site | 300 à 1 000 $ |
| Soutien après lancement | Corrections pendant les premières semaines | souvent inclus, 30 jours |
Additionnez le bas de chaque fourchette et vous obtenez un site d'environ 4 000 $. Le haut donne plus de 20 000 $. La plupart des PME se situent entre les deux. Le répertoire Clutch, qui compile des avis clients vérifiés, observe d'ailleurs que la plupart des projets de conception web qu'il recense coûtent moins de 10 000 $ US, même si quelques gros projets tirent la moyenne vers le haut.
Les postes qui font vraiment la différence
Sur mesure ou gabarit
Un gabarit acheté (thème WordPress, modèle Squarespace) réduit la conception à quelques heures d'ajustement. C'est la principale raison pour laquelle certains sites coûtent 2 000 $. Ce n'est pas un défaut en soi. Le compromis : vous ressemblez à d'autres entreprises qui ont pris le même modèle, et chaque demande qui sort du cadre du thème coûte cher. Demandez noir sur blanc si la conception est sur mesure ou basée sur un thème, et lequel. Si votre budget est très serré, faire vous-même votre site sur une plateforme reste une option honnête : Squarespace, par exemple, affiche des forfaits d'environ 21 $ à 139 $ CA par mois selon le forfait et la facturation.
La rédaction
C'est le poste le plus souvent oublié, et celui qui pèse le plus sur les demandes reçues. Si la soumission dit « intégration du contenu fourni par le client », c'est vous qui écrivez. Prévoyez alors plusieurs semaines de votre temps, ou un rédacteur. Un site bien conçu avec des textes vagues génère peu de demandes.
Le référencement de base
Le guide de démarrage SEO de Google insiste sur des éléments simples : un titre unique et précis pour chaque page, une meta description propre à chaque page, des adresses qui veulent dire quelque chose, un plan du site et un texte alternatif pour les images. Tout cela devrait être inclus dans n'importe quel site professionnel. Ce qui ne l'est pas : le travail continu pour gagner des positions, qui se paie au mois. Google rappelle d'ailleurs que certaines modifications prennent effet en quelques heures et d'autres en plusieurs mois. Méfiez-vous d'une soumission de site qui promet la première page de Google.
La mesure
Sans mesure, vous ne saurez jamais si le site rapporte. Dans Google Analytics 4, on marque comme « événements clés » les actions qui comptent pour vous : formulaire envoyé, clic sur le numéro de téléphone, rendez-vous pris. Si la soumission mentionne seulement « installation de Google Analytics », demandez si les événements clés sont configurés et testés.
L'accessibilité
La norme de référence est le WCAG, publiée par le W3C, dont la version actuelle est la 2.2. Selon votre territoire, votre taille et votre secteur, elle peut être une obligation ou une bonne pratique. Dans tous les cas, des contrastes suffisants, des textes alternatifs et des formulaires utilisables au clavier coûtent peu s'ils sont prévus dès le départ.
Ce qui n'est presque jamais inclus
Lisez la soumission en cherchant ces éléments. S'ils n'y sont pas, ils seront facturés à part ou resteront à votre charge :
- Le nom de domaine et l'hébergement au-delà de la première année.
- Les licences : thème premium, extensions payantes, outil de réservation, outil de gestion des témoins.
- Le logo et l'identité visuelle. Une refonte d'image de marque est un projet distinct.
- La séance photo.
- Les modifications après la mise en ligne, au-delà de la période de soutien.
- L'entretien : mises à jour, sauvegardes, sécurité. Comptez de 50 $ à 300 $ par mois.
- Le référencement continu, la publicité Google ou Meta, la fiche Google Business Profile.
- Les rondes de corrections supplémentaires. Deux ou trois rondes sont la norme. Au-delà, c'est souvent facturé à l'heure.
- La migration des anciens contenus (articles de blogue, centaines de produits ou de pages).
Trois exemples de soumissions
Essentiel, environ 4 000 $. Gabarit personnalisé, 5 pages, textes fournis par le client, formulaire de contact, référencement de base, Google Analytics. Convient à une entreprise qui démarre et qui a déjà ses textes.
Standard, environ 8 500 $. Conception sur mesure de 4 gabarits, 8 pages, rédaction incluse, référencement de base, événements clés configurés, politique de confidentialité et bandeau de témoins, 30 jours de soutien. C'est le niveau qui convient à la plupart des entreprises de services.
Complet, environ 15 000 $. Tout ce qui précède, en deux langues, avec séance photo, intégration à un CRM et à un outil de prise de rendez-vous, et pages dédiées à chaque service et à chaque secteur desservi.
Les questions à poser avant de signer
- La conception est-elle sur mesure ou basée sur un thème ?
- Qui écrit les textes, et combien de pages sont incluses ?
- Combien de rondes de corrections, et à quel tarif ensuite ?
- Les événements clés sont-ils configurés et testés ?
- Au nom de qui seront enregistrés le domaine, l'hébergement et les comptes Google ?
- Que se passe-t-il si je veux changer de fournisseur dans deux ans ?
- Quel est le coût annuel total après la première année ?
Si vos prospects arrivent sur le site mais ne vous contactent pas, le problème n'est pas toujours le prix payé. Nous avons dressé une liste de vérification dans pourquoi votre site web ne génère pas de clients.
Ce que comprend notre forfait
Chez PNE Solutions, un site vitrine comprend une conception sur mesure sans gabarit, jusqu'à 8 pages, des formulaires de prise de contact, Google Analytics 4, le référencement de base (meta, plan du site, données structurées), la configuration de l'hébergement et du certificat SSL, un gestionnaire de contenu pour modifier vos textes vous-même, la soumission à Google Search Console et 30 jours de soutien après le lancement. Pour DC Maintenance, nous avons aussi créé une page par service et des formulaires qui ne demandent aucun entretien. Voyez le projet DC Maintenance ou le détail de notre service de conception de site web.
Sources
- Bien débuter en référencement naturel (SEO) : principes de base — Google Search Central
- Marquer des événements comme événements clés — Aide Google Analytics
- Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2 : vue d'ensemble — W3C WAI
- Web Design Pricing Guide — Clutch
- Forfaits et tarifs — Squarespace