Publicité et SEO
Google Ads ou Facebook Ads: lequel pour une entreprise de services?
Google Ads ou Facebook Ads pour une entreprise de services? Le bon choix selon votre secteur, le coût d'un prospect sur chaque plateforme et des budgets types.
Pour la plupart des entreprises de services, Google Ads est le meilleur point de départ quand le client sait déjà qu'il a besoin de vous et le cherche: plombier, serrurier, avocat, réparation de thermopompe. Les publicités Facebook et Instagram (la plateforme de Meta) fonctionnent mieux quand les gens ne cherchent pas ce que vous offrez, mais réagissent en le voyant: clinique esthétique, centre d'entraînement, design de cuisine, photographe de mariage. Google capte une demande qui existe déjà; Meta crée une demande qui n'existait pas. Quand un des deux canaux vous amène des contrats de façon rentable, ajouter l'autre devient logique. Voici comment trancher selon votre secteur, ce que coûte un prospect sur chaque plateforme et quelques budgets types.
La vraie différence: une recherche ou une découverte
Google Ads (Réseau de Recherche) affiche votre annonce quand quelqu'un tape « remplacement chauffe-eau » ou « avocat droit de la famille ». Cette personne a un problème maintenant. Vous payez au clic, et le clic coûte cher parce que l'intention est forte.
Les publicités Meta apparaissent dans les fils, les Stories et les Reels de Facebook et Instagram, auprès d'un public que vous définissez: secteur, âge, intérêts, anciens visiteurs de votre site. Personne n'a demandé à voir votre annonce. Le clic coûte moins cher, mais la personne est plus tôt dans sa réflexion, ou simplement curieuse.
Cette différence explique tout le reste: le coût, la qualité des prospects, le type d'annonce qui fonctionne et ce qu'il faut mesurer.
Quel canal pour quel service
| Type de service | Comportement de recherche | Commencer par |
|---|---|---|
| Réparations urgentes (plomberie, chauffage, serrurerie, dégâts d'eau) | On cherche dès que quelque chose brise | |
| Services professionnels (droit, comptabilité, dentisterie) | On cherche au moment du besoin, puis on compare | |
| Rénovation et aménagement (cuisines, terrassement, patios) | Une partie cherche, beaucoup sont inspirés par des photos | Google d'abord, Meta pour le reciblage et les saisons fortes |
| Mise en forme, bien-être, beauté, esthétique | Peu de recherches pour votre offre, fort attrait visuel | Meta |
| Événements, photographie, design | Inspiration et moment de l'année | Meta |
| Services aux entreprises (entretien commercial, soutien informatique) | On cherche quand un contrat finit ou qu'un problème survient |
Un test rapide: dans le Planificateur de mots clés de Google, regardez combien de personnes cherchent votre service dans votre région chaque mois, en français et en anglais si votre clientèle est bilingue. Si la réponse est « presque personne », Google a peu de demande à capter et Meta sera votre meilleur levier.
Combien coûte un prospect sur chaque plateforme
LocaliQ publie chaque année des données de référence pour les deux plateformes, tirées de milliers de campagnes. Ce sont des données américaines, en dollars américains: prenez-les comme ordre de grandeur, pas comme un prix pour votre marché.
Annonces Google sur le Réseau de Recherche, tous secteurs (données 2026): coût moyen par clic de 5,42 $, taux de conversion de 8,18 %, coût par prospect de 66,69 $.
Campagnes de prospects Facebook, tous secteurs: coût moyen par clic de 1,80 $, taux de conversion de 8,54 %, coût par prospect de 27,39 $.
Selon le secteur, l'écart varie beaucoup:
| Secteur | Coût par prospect Google | Coût par prospect Facebook |
|---|---|---|
| Maison et rénovation | 90,92 $ | 42,95 $ |
| Dentistes | 72,97 $ | 61,56 $ |
| Santé et mise en forme | 67,36 $ | 27,11 $ |
| Immobilier | 102,51 $ | 13,74 $ |
| Beauté et soins personnels | 39,25 $ | 50,91 $ |
| Éducation et formation | 77,48 $ | 26,31 $ |
Le prospect le moins cher n'est pas toujours le plus rentable
Un prospect Facebook coûte souvent moins cher, et ce chiffre, seul, induit en erreur. La personne qui remplit un formulaire prérempli en faisant défiler son fil n'est pas dans le même état d'esprit que celle qui a cherché « électricien urgence » et vous a appelé. Attendez-vous à devoir rappeler les prospects Meta plus vite, et à ce qu'une plus grande part d'entre eux ne mène à rien.
Le chiffre qui compte est le coût par contrat signé: le budget publicitaire divisé par le nombre de contrats réellement obtenus. Un prospect Google à 90 $ qui se conclut une fois sur deux coûte 180 $ par contrat. Un prospect Meta à 30 $ qui se conclut une fois sur dix coûte 300 $ par contrat. Suivez les deux canaux jusqu'à la vente, sinon vous optimiserez la mauvaise chose.
Des budgets types
Google Ads fonctionne avec un budget quotidien moyen. Un jour achalandé, Google peut dépenser jusqu'à deux fois ce montant, mais sur un mois il ne facture pas plus de 30,4 fois votre budget quotidien. Un budget de 33 $ par jour donne donc environ 1 000 $ par mois.
Un métier local sur Google, environ 1 000 $ par mois. À 8 $ le clic en moyenne, environ 125 clics. Avec un taux de conversion de 8 %, une dizaine de prospects. Si vous en concluez la moitié, cinq contrats. Rentable ou non? Tout dépend de la valeur moyenne d'un contrat. Nous recommandons généralement au moins 1 000 $ par mois sur Google Ads pour avoir assez de données pour prendre des décisions.
Un studio ou une clinique sur Meta, environ 600 $ par mois. À 27 $ par prospect, une vingtaine de prospects. Prévoyez qu'une moins grande part prenne rendez-vous, et organisez des rappels rapides.
Les deux ensemble, environ 1 500 $ par mois. Google capte les gens qui cherchent maintenant; Meta rejoint les anciens visiteurs de votre site et les gens du secteur avec une offre, et garde votre nom en tête chez ceux qui n'ont pas réservé la première fois.
Sous quelques centaines de dollars par mois, partager le budget entre deux plateformes veut souvent dire qu'aucune n'a assez de données. Choisissez-en une.
Clientèle bilingue: deux jeux d'annonces
Si votre clientèle est bilingue, prévoyez des annonces et des pages d'atterrissage en français et en anglais. Une annonce anglaise qui mène à une page française (ou l'inverse) fait chuter le taux de conversion. Ça ne double pas forcément le budget, mais ça demande plus de travail de mise en place.
Les annonces Services locaux de Google
Pour certains métiers, Google offre aussi les annonces Services locaux, qui s'affichent au-dessus des annonces habituelles et se paient au prospect plutôt qu'au clic. Google cite notamment la réparation d'électroménagers, les services de nettoyage, les électriciens, le chauffage et la climatisation, les serruriers, les déménageurs, l'extermination, les plombiers et les couvreurs, et sa page d'aide inclut le Canada parmi les pays proposés. Vérifiez votre admissibilité avec l'outil de Google. Si votre métier est couvert, elles valent souvent un essai en parallèle des annonces de recherche.
Quand ne faire ni l'un ni l'autre
La publicité amplifie ce qui se passe déjà. Attendez si:
- Votre page d'atterrissage ne convertit pas. Pas de numéro visible, une page lente ou un long formulaire gaspilleront le budget sur les deux plateformes.
- Personne ne répond au téléphone. Un prospect payé qui tombe sur la boîte vocale appelle le concurrent suivant.
- Votre carnet est déjà plein. Réglez d'abord la capacité ou les prix.
- Vous ne pouvez pas mesurer. Sans suivi des appels et des formulaires relié aux ventes, vous naviguez à l'aveugle.
Une façon simple de décider
- Vérifiez le volume de recherche pour votre service principal dans votre région.
- S'il y a un vrai volume, commencez par Google pendant 60 à 90 jours, avec le suivi des conversions en place.
- Si le volume est faible ou que votre service se vend par l'image, commencez par Meta, avec une offre et de vraies photos ou vidéos de vos réalisations.
- Mesurez le coût par contrat signé, pas le coût par clic ni par prospect.
- Quand un canal est rentable, ajoutez l'autre, en commençant par le reciblage des visiteurs de votre site.
Notre service de marketing numérique gère des campagnes Google et Meta pour des entreprises de services, avec un suivi du clic jusqu'à l'appel réservé, dans des comptes qui vous appartiennent. Si vous hésitez entre les deux, la vérification du volume de recherche ci-dessus est la première chose que nous regarderions.